Politique de confidentialité du site internet

Cette page a été mise à jour le 25 juin 2024. Chaque fois que cet avis est modifié de manière matérielle, vous serez averti.

Veuillez lire attentivement cette déclaration de confidentialité car elle explique comment Isocab by Kingspan  utilise vos informations personnelles.

Lorsque vous utilisez notre site internet, https://compare.isocab.com, Isocab by Kingspan agit en tant que responsable du traitement des données qui traite vos personnelles.

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Si vous avez des questions concernant cette déclaration de confidentialité, veuillez nous contacter à contact@isocab.com ou au +33 (0) 3 28 29 24 40 avant d’utiliser ce site.

Nos termes et conditions d’utilisation du site Internet expliquent les conditions dans lesquelles vous êtes autorisé à utiliser notre site internet https://compare.isocab.com, qui fournit une passerelle vers nos produits et services, ainsi que beaucoup d’autres informations utiles.

Isocab by Kingspan traite vos données personnelles conformément aux lois de protection des données dans les pays dans lesquels elle opère.
Nous pouvons modifier cette politique de confidentialité de temps en temps en mettant à jour cette page. Nous vous recommandons de vérifier cette page de temps en temps pour vous assurer que vous êtes satisfait de tout changement. Cependant, si ces changements ont un impact sur la façon dont nous traitons vos données personnelles, nous vous en informerons.

Qu’est-ce qu’une information personnelle ?

Les «informations personnelles» sont des informations relatives à une personne identifiée ou identifiable que nous collectons lorsque vous utilisez ce site. Lorsque vous utilisez ce site internet, il est important que vous nous fournissiez uniquement vos propres informations personnelles et que vous vous assuriez que les informations personnelles que vous fournissez sont exactes et à jour.

Veuillez noter que vous serez responsable des informations personnelles inexactes, tierces ou fausses que vous nous fournissez.

Quelles informations collectons-nous ?

Lorsque vous utilisez ce site, et sous réserve de votre consentement à l’utilisation des cookies, veuillez garder à l’esprit que nous pouvons enregistrer:

• les zones du site internet que vous visitez,
• vos préférences linguistiques
• votre activité sur le site internet, tels que les produits consultés, les ressources que vous téléchargez et toute information que vous nous fournissez,
• des informations sur votre ordinateur, telles que le navigateur que vous utilisez, l’emplacement de votre réseau et le type de connexion que vous utilisez (par exemple, haut débit, ADSL, etc.) et votre adresse IP,
• des informations techniques et autres qui ne vous identifient pas personnellement.

Nous faisons cela en utilisant des cookies. Consultez notre document sur la politique et le contrôle des cookies pour plus d’informations sur ce qu’est un cookie, comment nous l’utilisons sur notre site internet et comment désactiver certains cookies.

Lorsque vous, entre autres activités, créez un compte utilisateur, soumettez une demande en ligne, demandez des informations auprès de nous, vous inscrivez à un bulletin d’information ou vous inscrivez à un événement, nous pouvons vous demander tout ou partie des informations suivantes :

• votre nom,
• votre prénom,
• Nom de l’entreprise,
• adresse e-mail,
• Pays,
• mot de passe du compte,
• nom du projet.

Une fois que vous créez et ouvrez une session sur votre compte utilisateur, ou que vous soumettez des informations via notre site internet https://compare.isocab.com, nous saurons qui vous êtes et vous reconnaissez que vos activités sur ce site et les informations sur vous et/ou votre entreprise peuvent être enregistrées sur nos systèmes, incluant des systèmes basés sur le cloud.

Certaines informations sont obligatoires, obligation indiquée par une étoile (*), mais d’autres informations sont facultatives et si vous ne voulez pas nous les donner, ne vous inquiétez pas. Mais cela nous aidera à répondre à votre demande. Si vous ne fournissez pas d’informations obligatoires, nous pouvons refuser d’accéder à la demande pour laquelle cette information a été demandée.

Vous acceptez par la présente la collecte des données personnelles comme décrit ci-dessus.

Que faisons-nous avec les informations que nous recueillons ?

Nous utilisons ces informations aux fins énumérées ci-dessous :

• nous conformer à nos obligations légales,
• enquêter et répondre aux violations potentielles de la loi ou des politiques de notre site internet, ainsi qu’aux violations potentielles de nos systèmes et réseaux tiers ou de ceux de nos tiers,
• vous identifier et communiquer avec vous, y compris par voie électronique via le chat en ligne,
• vous fournir ce site internet et nos produits et services (qu’ils soient disponibles sur le site internet ou hors ligne),
• vous fournir un compte utilisateur,
• tenir des registres internes,
• développer des produits et services,
• développer notre site internet,
• répondre à vos demandes et répondre à vos questions ou réclamations,
• pour des études de marché et pour évaluer des stratégies et des campagnes de marketing,
• si vous êtes déjà client ou contact, mettre à jour les informations vous concernant dans notre système de gestion de la relation client,,
• vous livrer nos propres produits et services,
• commercialiser nos propres produits et services pour vous; par des moyens tels que des bulletins d’information et des invitations à des événements,
• envoyer des informations aux contractants, distributeurs, commerçants et détaillants hors Isocab by Kingspan, afin qu’ils puissent vous contacter au sujet de leurs promotions, services, événements et autres activités liés aux produits et services Isocab by Kingspan (cette fin ne s’appliquera que lorsque vous nous avez donné votre consentement explicite).

Vous reconnaissez et confirmez votre acceptation pour qu’Isocab by Kingspan traite vos données personnelles aux fins énumérées ci-dessus.

Commercialisation

Nous aimerions vous fournir des informations sur les produits et services Isocab by Kingspan, ainsi que d’autres informations d’Isocab by Kingspan, que nous pensons susceptibles de vous intéresser.

Nous pouvons vous envoyer ces informations par courrier postal, par courrier électronique et / ou par téléphone si vous en convenez ou si vous ne nous avez pas demandé de le faire (voir ci-dessous).

Nous ne fournissons pas vos informations personnelles à des organisations externes (c.-à-d. à des contractants, commerçants, distributeurs et détaillants extérieurs à Isocab by Kingspan) pour leur propre marketing direct en relation avec les produits et services Isocab by Kingspan sans votre consentement explicite.

Si, à tout moment, vous ne souhaitez pas que vos informations soient utilisées à des fins de marketing direct par Isocab by Kingspan, veuillez contacter Isocab by Kingspan afin que nous puissions vous désinscrire de nos listes de marketing.

Si vous avez reçu du marketing par e-mail d’Isocab by Kingspan et que vous ne souhaitez plus recevoir d’e-mails marketing de notre part, vous pouvez choisir de ne plus recevoir d’e-mail marketing en suivant un lien de désabonnement que nous pouvons vous communiquer.

Avec qui partageons-nous cette information ?

Outre Isocab by Kingspan, vos informations personnelles peuvent être traitées par Kingspan Holdings (Ireland) Limited (l’opérateur du site Isocab by Kingspan).

Nous pouvons divulguer vos informations personnelles (si vous l’avez permis) à des tiers situés dans votre pays et dans des pays autres que le vôtre, dans le respect des lois applicables.

Si nous avons votre consentement explicite, nous pouvons fournir vos informations personnelles à des organisations externes (c’est-à-dire à des entrepreneurs, commerçants, distributeurs et détaillants, en dehors d’Isocab by Kingspan) afin qu’elles puissent vous contacter sur leurs promotions, services, événements et autres activités en relation avec les produits et services Isocab.

Veuillez garder à l’esprit que les pays auxquels vos données personnelles sont envoyées / auxquelles vous avez accédé peuvent avoir un niveau de protection des données différent de celui du pays dans lequel vous vous trouvez. Cependant, nous avons mis en place des protections pour s’assurer que vos informations sont protégées de manière adéquate. Si vous souhaitez en savoir plus sur la protection que nous avons mise en place pour protéger vos informations, veuillez contacter nos responsables du traitement des données.

Lorsque des organisations en dehors d’Isocab by Kingspan vous fournissent un service en notre nom, ou nous aident à vous fournir le service (par exemple en vous envoyant un document que vous nous avez demandé ou en nous aidant à répondre à votre demande concernant le fonctionnement technique du site internet), nous pouvons partager vos informations personnelles avec les organisations qui n’utiliseront ces informations que pour fournir le service correspondant. Cependant, nous garderons le contrôle de vos informations personnelles et tout fournisseur de services tiers que nous utilisons doit agir conformément à nos instructions et protéger la confidentialité et la sécurité des informations personnelles, le cas échéant.

Nous pouvons également partager vos informations personnelles avec un acheteur ou un acheteur potentiel de notre entreprise.

Dans certaines circonstances, nous pourrions devoir divulguer vos renseignements personnels pour satisfaire à toute loi, règlementation, procédure légale ou autre obligation légale applicable, parce qu’un tribunal ou la police ou un autre organisme d’application de la loi nous l’a demandé.

Conservation de vos informations

Nous ne conservons vos informations personnelles que le temps nécessaire pour utiliser vos informations personnelles comme décrit ci-dessus ou pour respecter nos obligations légales.

Lorsque vos informations personnelles sont traitées avec votre consentement (par exemple à des fins de marketing), ces informations personnelles sont conservées jusqu’à ce que vous révoquiez le consentement pour un tel traitement, ou jusqu’à ce que le délai prescrit par la loi soit atteint.

Vos droits, comment obtenir des copies ou modifier les informations que nous avons collectées et comment déposer une réclamation.

Vous pouvez demander des détails sur les informations personnelles que nous détenons à votre sujet en vertu des lois sur la protection des données. Si vous souhaitez obtenir une copie des informations vous concernant, adressez-vous à Isocab by Kingspan.

Vous pouvez vous opposer au traitement de vos données personnelles lorsqu’il existe des raisons légitimes de le faire, à condition qu’il n’existe aucune obligation légale pour nous d’effectuer ce traitement, et à condition que ce droit d’opposition n’ait pas été exclu par une clause expresse dans le document autorisant ce traitement. Pour éviter tout doute, le traitement à des fins de marketing peut toujours être opposé.

Si vous estimez qu’une information détenue par une entreprise Isocab by Kingspan à votre sujet est incorrecte, incomplète ou mal traitée, merci d’écrire à Isocab by Kingspan à l’adresse indiquée ici dans les plus brefs délais et elle effacera, bloquera, corrigera, mettra à jour ou cessera traiter toute information soumise aux conditions prévues par la loi.

Si vous souhaitez nous donner vos directives sur le traitement de vos informations personnelles après votre décès, faîte-le nous savoir et nous procéderons à l’actualisation de vos données.

Si vous souhaitez déposer une réclamation pour violation présumée de la loi, nous vous demandons de nous envoyer votre réclamation par écrit à Isocab By Kingspan à l’adresse indiquée ici. Nous répondrons aux réclamations et appliquerons les recours dans les conditions prévues par la loi.

Sécurité

Isocab by Kingspan s’engage à garantir la sécurité de vos informations. Afin d’empêcher l’accès ou la divulgation non autorisés, nous avons mis en place des procédures physiques, électroniques et de gestion appropriées, le cas échéant, pour protéger et sécuriser les informations collectées.

Si, à un moment quelconque, vous suspectez ou êtes au courant d’un incident de sécurité (par exemple, votre mot de passe pour accéder à votre compte enregistré sur ce site est volé ou vous recevez une communication suspecte de quelqu’un se présentant comme un employé d’Isocab by Kingspan être affilié à Isocab by Kingspan), veuillez nous transmettre la communication ou signaler l’incident par courrier électronique à contact@isocab.com ou par écrit à Isocab by Kingspan, 3 Rue Charles Fourier, 59760 Grande Synthe, dès que possible.

Lien vers d’autres sites internet

Notre site internet ou nos courriels de marketing comprennent parfois des liens vers d’autres sites Web de tiers qui ne sont pas sous notre contrôle. Une fois que vous avez quitté notre site internet/ message marketing, nous ne pouvons pas être tenus responsables du contenu de ces sites tiers ou de la protection et la confidentialité des informations que vous fournissez à ces sites. Vous devez faire preuve de prudence et consulter la politique de confidentialité applicable au site internet en question.

Consentement

En utilisant ou en continuant à utiliser ce site internet et/ ou en fournissant vos informations personnelles après avoir consulté ce site, vous aurez consenti aux termes et conditions qui vous sont présentés dans cette déclaration de confidentialité, afin que les contrôleurs de données conjoints puissent continuer à traiter ces informations, à moins que et jusqu’à ce que vous vous opposiez à un ou plusieurs des objectifs indiqués ci-dessus ou révoque votre consentement à cet effet ou selon les termes et conditions des présentes. »